ماجرای بازی در شهر Hanwell با محیطی جهان آزاد روایت می شود. این شهر دقیقا جایی است که بدترین کابوس های شما به بخشی از زندگی روزمره تان تبدیل می شود. محیط بازی را کاوش کنید که هر ساختمان آن داستان خودش را برای گفتن دارد. با بازماندگان شهر Hanwell برای زنده ماندن خود تلاش کنید. به Hanwell خوش آمدید. جایی که زمانی پناهگاه امنی برای مقابله با ترس و وحشت های جهان بوده که حال به یک گودال پر از تفاله های غیر عادی تبدیل شده است. بعد از پیدایش این ترس و وحشت در جهان، هر محلی داستان منحصر به فردی را بازگو می نماید. ولی موضوعی عمیقا ناامید کننده در مورد بازی Hanwell وجود دارد. صداهای غیرقابل توضیح، اشیاء غیرقابل درک، سایه هایی را ایجاد می کند که جو بازی را فراتر از آنی که هست کرده و مرگ را به شما نزدیک تر خواهد کرد. هیولاهایی که Anomalies نامیده می شوند در بازی و در خیابان های شهر در حال گشت زنی بوده و گاهی به ساختمان های محافظت شده نیز حمله می کنند. اینکه چطور با آنها مقابله کنید به شما بستگی دارد؛ با زیرکی و چابکی خود با هر چیزی که می توانید با آن مبارزه کرده و یا فرار کنید و پشت سر خود را هم نگاه نکنید! شهر محیط ها و مکان های مختلفی دارد که هر کدام متفاوت تر از قبلی است، از خانه های مسکونی گرفته تا بارهای قدیمی انگلیسی، پارک ها، فروشگاه ها، سوپرمارکت ها و ساختمان های دولتی، تا مرکز تحقیقات خبری HCPP. بنابراین در گشتن از آنها بی تفاوت نباشید چرا که هر مکان داستان های خاص خود را داشته و مسیری را برای شروع ماجراجویی شما باز خواهد کرد.